В августе на цифровую платформу обратной связи обратились почти 5000 жителей края

В августе на цифровую платформу обратной связи обратились почти 5000 жителей края

В августе жители края направили через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» 4862 сообщения. Сервис, разработанный в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ», помогает быстро и качественно решать проблемные вопросы граждан.

Большая часть обращений касается сферы здравоохранения. Также остаются актуальными темы состояния автомобильных дорог, благоустройства, работы общественного транспорта. Всего за 8 месяцев текущего года через платформу было направлено свыше 36 тысяч сообщений.

Любое обращение не остается не отвеченным. И меры реагирования ответственными ведомствами принимаются оперативно.

Так, жительница Красноярска сообщила, что по улице Северо-Енисейской, 48 требуется ямочный ремонт, в подтверждение женщина приложила фотографии, где был виден провалившийся асфальт с огромными выбоинами. Двигаться на автомобиле по такой дороге небезопасно. Сообщение было направлено в муниципальное управление дорог, инфраструктуры и благоустройства Красноярска. И уже через несколько дней проблему устранили.

Свои замечания и предложения на платформу можно направлять через портал госуслуг и с помощью виджетов (баннеров), размещенных на официальных сайтах и официальных страницах в социальных сетях органов власти и госучреждений, а также через мобильное приложение «Решаем вместе». Каждый обратившийся может отследить статус обработки сообщения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения. Сделать это можно там же, в приложении.